Política de Privacidad, Cookies y Aviso Legal

1. Responsable del tratamiento

Karla Monsalvo — Karla Monsalvo Strategy (en adelante, “KMS”) es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en https://karlamonsalvo.cloud. Contacto: info@karlamonsalvo.cloud.

2. Transparencia sobre inteligencia artificial (AI Act)

Este sitio utiliza un asistente conversacional basado en inteligencia artificial para atender consultas y orientar a los visitantes. De acuerdo con el Reglamento (UE) 2024/1689 (Artificial Intelligence Act), te informamos de forma clara:

• Cuando usas el chat de esta página interactúas con un sistema de IA, no con una persona, aunque responde con el estilo y los criterios definidos por Karla Monsalvo.
• El sistema está clasificado como de riesgo limitado según el AI Act y cumple sus obligaciones de transparencia.
• Existe supervisión humana: el asistente no toma decisiones con efectos jurídicos o significativos sobre ti; su función es informativa y de orientación comercial. Cualquier relación profesional la gestiona personalmente Karla Monsalvo.
• Los mensajes que escribes en el chat se procesan mediante proveedores de modelos de IA (OpenAI) para generar las respuestas. No introduzcas en el chat datos sensibles (salud, datos financieros completos, etc.).

3. Datos que recopilamos

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines técnicos y de seguridad.
• Conversaciones con el asistente IA: el contenido de los mensajes que envías, para generar respuestas y mejorar la atención.
• Datos de contacto que decidas facilitar (nombre, email, teléfono e interés) cuando solicitas que Karla te contacte.
• Registro de consentimiento: fecha, hora y medio de aceptación de esta política, por obligación legal.

4. Finalidades y base legal

• Atención y orientación comercial mediante el asistente IA — base legal: tu consentimiento.
• Contacto comercial cuando dejas tus datos para que Karla te escriba — base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales.
• Registro de consentimientos — base legal: obligación legal (GDPR y AI Act).
• Seguridad del sitio — base legal: interés legítimo.

5. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies y almacenamiento técnico imprescindibles: la cookie de sesión del área interna y la marca local de aceptación de esta política. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro se incorporan, se solicitará consentimiento previo.

6. Destinatarios y transferencias

Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos: OpenAI (procesamiento de los mensajes del chat), Supabase (almacenamiento en la Unión Europea) y Vercel (alojamiento web). Las transferencias internacionales, cuando existen, se amparan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Conservación

Los datos de navegación y el registro de consentimiento se conservan durante un máximo de 2 años. Los datos de contacto facilitados para una propuesta comercial se conservan mientras dure la relación o hasta que solicites su supresión.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@karlamonsalvo.cloud. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos previos. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente.

9. Legislación aplicable

Este sitio se rige por la normativa de la Unión Europea — en particular el GDPR (Reglamento UE 2016/679) y el AI Act (Reglamento UE 2024/1689) — y por la legislación española e italiana aplicable.